سوال

کالای انتخابی چگونه برای من ارسال می شود ؟

پس از بررسی در فرم سفارش به شما پیامک تاییدیه ارسال می شود (درصورت وارد نکردن شماره موبایل تماس گرفته می شود). پس از دریافت تاییدیه، سفارش را به روش ارسالی که در فرم خرید وارد کرده اید برای شما ارسال می کنیم. اگر در فرم سفارش شماره تلفن وارد نکرده باشید سفارش شما کنسل خواهد شد.

آیا سفارشات من در هر منطقه ای از ایران، ارسال می شود؟

فرقی نمی کند شما در کدام قسمت از ایران پهناور باشید در حال حاضر تیم ارسال کالا در فروشگاه پرشین فال ، به کلیه شهرستان های ایران و حتی روستاهای ایران کالا ارسال می کند.

من کالایی را سفارش دادم اما هنوز سفارش به دست من نرسیده است؟

برای پیگیری وضعیت سفارش خود می توانید به بخش پیگیری خرید پستی مراجعه نمایید و وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

در صورت وجود ایرادی در محصول خریداری شده چه باید کرد؟

در این صورت به بخش پشتیبانی مراجعه و با قسمت پشتیبانی و خدمات پس از فروش (صفحه تماس با ما) فروشگاه در میان گذاشته تا نسبت به رفع آن اقدام شود.

امکان کنسل کردن سفارشات وجود دارد؟

بله – زمانی که فروشگاه پیامک تاییدیه را به شما ارسال کرد و یا با شما تماس گرفت انصراف خود را اعلام نمایید.پس از تایید سفارش توسط شما محصول ارسال می گردد و دیگر امکان لغو آن وجود ندارد.

چرا به شما اعتماد کنیم؟

1- شما ابتدا کالا را دریافت می کنید سپس پول را پرداخت می کنید.

2- محصولات ما از شرکت های معتبر تهیه و اکثرا دارای گارانتی هستند برای این منظور به بخش پشتیبانی مراجعه کنید.

3- این سایت در پایگاه ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد به ثبت رسیده است.

4- مشخصات مدیران فروشگاه پرشین فال بر روی سایت قرار دارد.

5- بیش از 6 سال سابقه فعالیت در عرصه تجارت الکترونیک (از سال 1389)

چرا اجناس شما نسبت به کانالهای تبلیغاتی ارزانتر و نسبت به بعضی فروشگاهها گرانتر هستند؟

- محصولات ممکن است در همه جا نام یکسان داشته باشند اما کیفیت ساخت تولید و محل تولید (کارگاه یا کارخانه تولیدی) آنها متفاوت است . فردی که اقدام به خرید کلی این کالا می کند (وارد کننده کالا) بسته به وجدان و نیاز خود یکی از نمونه ها را خریداری می کند که قطعا کیفیت مواد مصرفی و قطعات آن متفاوت می باشد.

- همچنین بعضی از محصولات الکترونیکی دارای چند مدل با امکانات متفاوت، بیشتر هستند که قیمت محصول بسته به امکانات آن با مدل مشابه ارزان تر قیمت بالاتری خواهد داشت، مانند : مودم همراه.

- دلیل اینکه اجناس ما نسبت به شبکه های تبلیغاتی تلویزیون ارزان تر هستند این است که آنها هزینه های بسیار زیادی برای نگهداری کانال و پخش برنامه های تبلیغاتی خود دارند که باید آن ها را از جایی تامین نمایند (مشتری های خود) و به غیر از این مورد عادت کرده اند که محصولات را با سود های بسیار بالا و گزاف به فروش برسانند در حالی که شاید قیمت واقعی آن محصول چیزی که در شبکه نشان می دهد نباشد.

- دلیل اینکه بعضی از اجناس ما نسبت به بعضی فروشگاه های سطح شهر و یا بعضی از دیگر فروشگاه های اینترنتی گران تر هستند این است که ما همیشه گران ترین و بالاترین کیفیت ممکن را برای محصولاتمان از میان نمونه های کیفی موجود انتخاب می نماییم که در نتیجه باعث بالا رفتن قیمت نهایی آن می شود و دلیل بر گران فروشی ما نیست و اگر نمونه آن محصول را در جایی با قیمت کمتر دیدید شک نکنید که از نمونه های بی کیفیت و ارزان بوده و هیچ ارزانی بی علت نمی باشد.